Morador comprou lâmpadas sem autorização
Abri um chamado para a empresa de elevadores trocar as lâmpadas que haviam queimado (estava tudo na garantia), mas um morador comprou as lâmpadas e trocou do bolso dele.
Ele quer reembolso por um item que seria trocado de forma gratuita.
Reparos de lâmpada em elevador, são emergenciais? ELe tem direito a reembolso de um item que seria trocado gratuitamente?