Sou síndica, gestão 6 meses e com.esse problemão

Sou síndica, como devo proceder com os condôminos proprietários, os mesmo alugam seus apartamentos, não informa a imobiliária ou ao seu inquilino. O regimento interno e a taxa de fundo de reserva. Estou com 02 problemas , 01 inquilino está com quase 24 meses pagando condomínio junto com o fundo de reserva. O outro inquilino sentiu lesado pela proprietária. ( não foi informada fundo de reserva estava embutido no condomínio ) Pagou a multa $ 8.000,00 encerrou o contrato de locação e se mudou. Ficou 3 meses