Problema no Hidrômetro

Peguei meu apartamento nesta data 03/06 Assim que peguei a chaves já fiz o pedido de uma nova ligação de água Dia 08/06 a empresa responsável efetuou a ligação Só que nos deparamos que água não está chegando no nosso apartamento. Como não tem síndico é prédio de 4 andares, Fomos reclamar com a construtora, ela nos informou que tem que tratar com a BRK empresa responsável pela água Abri uma chamado na BRK e ela falou que é com a construtora Está uma jogando pra outra Queira saber se tem como entrar com uma ação, porque moro de aluguel e não tem como entrar para morar no meu apartamento sem água