Imóvel arrematado e antigo dono se nega a sair. O que o síndico pode fazer?

Uma pessoa arrematou um imóvel no condomínio, e o antigo proprietário(que perdeu o imóvel por inadimplência), se recusa a entregar o bem, tem se escondido, evitado todo tipo de contato, e disse que não entregará o imóvel pois não tem pra onde ir. Esse terceiro, o novo proprietário, entrou em contato com o síndico pedindo que ele intervisse na situação, mas o síndico disse que nada poderia fazer, pois isso é uma questão entre CAIXA - ANTIGO E NOVO PROPRIETÁRIOS - e se preciso JUSTIÇA, porém, disse que auxiliaria naquilo que fosse preciso, desde que não tomasse partido. Ele agiu corretamente?