Abuso no uso dos funcionários do condomínio para fins pessoais

Moro em um prédio com moradores idosos que usam funcionários para leva-los até o taxi, pegar compras no carro na rua, etc. Reclamei de uma senhora que vem buscar a irmã idosa e o porteiro sai, tranca o portão e vai equilibrando a mulher até o carro, com muleta e andador, e a irmã fica sentada no carro, esperando. Ao descobrir que reclamei, ela gritou impropérios na porta do prédio pra mim, dizendo que também vou ficar velha. Entendo que, levar até o portão, desde que isso não atrapalhe as atividades do funcionário, ok, mas buscar compras no carro e sair do prédio com pessoas idosas, abandonando o posto de trabalho, configura abuso. Ao reclamar com a sindica, também não tive resposta, porque aqui a maioria "tira vantagem", inclusive pessoas da administração. Isso está correto?