Esclarecimento e ajuda

Por favor, moro em um predio, ode o sindico mora em outra cidade e não da a minima para ele.Fui eleita recentemente conselheira, e como este predio fica nas mãos de um zelador inescrupuloso em todos os sentidos, tudo aqui vai de mal a pior....O prédio esta implodindo.Fiz um e-mail ao sindico onde relatei todos os nefastos acontecimentos que ocorrem aqui....E ele ao inves de falar comigo, avisou a todos os envolvidos na reclamação, pois são 10 funcionários, dentre eles 90% analfabetos que não tem a minima condição de ficar n portaria e receber documentos e assinar protocolos....e o zelador para poder fazer serviços extras coloca as vitimas ali...o que causa sérios trsnatornos aos moradores.Tanto é que ja me sumiram 2 compras feitas e entregues aqui.Bem, o sindico ao fazer fofocas, causou um tempo horrível para mim que sou uma sra. idosa, pois neste prédio os funcináios gritam e ameaçam os moradores na boa.O zelador berrava comigo, me ameaçando de processos (quero ver procesar a verdade) e ajudado por um faxineiro que fica na portaria,me diziam para que eu mude daqui e venda o apt. e pare de encher o ....Bem, fui procurar os meus direitos na delegacia de idosos , mas nesta cidade não existe , e na delegacia da mulher, só posso registrar BO de pancadas e crimes.O meu filho tentou me defender junto ao sindico via telefone e foi ofendido com palavras de baixo calão e de uma estupidez enorme....Gostaria de saber como devo agir e procurar meus direitos diante este problema.Grata