Qual o dever do síndico e quem pode me ajudar nessa questão, justiça?

Moro c minha mãe idosa de 85 anos,c Alzheimer e q toma remédios controlados.Faz 5 meses que estão tirando a paz da mesma. Se mudou p o apt de cima alugado um casal c um casal de filhos pequenos. A questão o menino estando em casa passa o dia todo correndo,pulando,a mãe dele puxando móveis e não dá paz p ninguém que mora abaixo. Já foi notificado,fiz um B.O por causa da minha mãe,a síndica,Conselho,dona do apt,a Imobiliária todos já pediram p dar um jeito. E nada. E agora a síndica diz q n pode resolver nada pq já é assunto pessoal. Fiz uma denúncia p Ministério Público p prenevir sobre a Lei do Idoso. E como não aguento mais a situação digo p porteiro interfonar ou então tenho q me expor e gritar p pararem. Mas a mãe dessas crianças incetiva a eles fazerem mais barulho.