Boa tarde! Sou nova sindica do meu prédio, e na minha posse não recebi a documentação obrigatória da manutenção do elevador, eu solicitei por e-mail para a empresa Atlas. Meses depois, me disseram que não tem o livro de registro. O tecnico que me ligou falou que irá providenciar um livro sem custo para nós devido ao erro deles. Pedi também que me enviasse todos os livros antigos e ele disse que iria providenciar (nem sei se existem). Inclusive como não tem livro, eu não consigo saber se houve manutenção mensal e quando foi a troca da última peça etc... uma bagunça.
Minha questão é a seguinte: O que devo fazer para resguardar o condomínio? Envio e-mail com o caso para registrar? Solicito uma documentação alegando que houve manutenção do período X a X?