Livro Ata x Ocorrência

Tenho 2 condôminos em constante desentendimento por conta de barulho e já tornou-se algo pessoal entre eles. Embora sempre q há reclamação por parte de um deles, vou conversar mas nada se resolve. Agora um deles pede o Livro de Ata, com certeza para registrar as reclamações. Entendo q esse livro só deve ser registrado assuntos discutidos em reuniões com os demais condôminos., correto? Um Livro de Ocorrência (embora não usamos aqui), acredito ser o certo; porém o morador pode ele próprio fazer o registro da ocorrência? Grata. Elaine