Multa Gravissima

Boa Tarde, Meus pais moram em Praia Grande e foram surpreendidos ao receber um boleto de pagamento de condominio com o valor agregado de multa gravissima no importe de R$ 700,00. Este apartamento esta locado, porém nem a inquilina ou meus pais receberam qualquer advertência que resultasse em multa gravissima. Em contato com a administradora ela informa que meus pais foram multados devido ao mal comportamento da inquilina junto a sindica e que existe um boletim de ocorrencia. Solicitamos cópia do boletim de ocorrencia que justifique a tal multa e eles não querem nos fornecer, apenas judicialmente. Agora pergunto o mal comportamento da inquilina com a sindica deve envolver o condominio?! É passivel de multa aos meus pais?! O problema não foi entre elas pessoas físicas?! Por favor uma luz no fim do tunel.