Baixa no SERASA de CPF

Bom dia, sou o Rogério, estou com um problemão, sou morador do Reserva Mirador em Mauá, em 2016 por motivos financeiros atrasei os pagamentos do condomínio, administração da Neon imóveis, foi aberto um processo por um escritório de advocacia, o escritório entrou em contato avisando do mesmo, negociei e paguei em 3 parcelas, nesse nesse primeiro pagamentodireto com o escritório, a administração já era da lello Condomínios, foi quitado em 11/2016, o escritório de advocacia pediu a extinção do processo 3 dias após a compensação do último cheque, a juizá de Mauá extinguiu o processo agora em 02/2017. Já liguei umas 6 vezes para Lello e me falam que não há dividas, pois estou pedindo a exclusão do nome no SERASA, eles entram em contato com o escritório e o escritório diz que já pediu a extinção do processo, já informei mais de 10 vezes que isso eu já sei, mas ninguém consegue resolver a pendencia, liguei dia 08/02 e até o momento estou aguardando alguém me ligar, pois repito e já repeti milhares de vezes que o processo está extinto, que somente quero a baixa no SERASA, falei com um advogado e foi me dito que é responsabilidade da administradora do condomínio solicitar a baixa da restrição. Fui no fórum 2 vezes e me informaram a mesma solução, porque já fui e verifiquei. Agora pergunto indignado, a restrição está em nome de Reserva do Mirador, qual a dificuldade de pedir a baixa dessa restrição ? Resumindo, Não consta em cartório, sei que o escritório de advocacia não comunica SERASA, fórum não comunica SERASA, a NEON ( antiga administradora ), não tem mais os documentos. Desculpe se eu estiver errado, mas acredito ser responsabilidade da atual administradora. Meu advogado pediu que eu entrasse com uma ação de danos morais pedindo indenização. O QUE FAZER ? Essa é minha última tentativa, antes de entrar com a ação. Agradeço a atenção.