Renovação automática (Multa)

Senhores, boa tarde. Estou estudando o C.Civil e me veio uma duvida. Pergunto isso porque é o caso da minha vizinha. Ela é locatária e seu contrato de locação terminou em 03/2016. A imobiliária não se manifestou sobre a renovação, nem ela. Contudo, continuaram mandando boletos até o presente Mês. Entendo que o contrato foi renovado automaticamente. Porém, mesmo tendo solicitado o aditamento do contrato com novo prazo e novo valor de aluguel (cujo foi reajustado), a imob. não mandou. Pois bem... Caso a minha vizinha queira deixar o imóvel, ela precisa enviar a carta de rescisão com no min. 30 dias avisando que vai sair do local. Mas minha dúvida, e a dela também, é sobre a tal multa. Em seu contrato diz que a saída antes do término do contrato lhe custará a cobrança de multa rescisória proporcional de 20% do aluguel por mês de inadimplemento. Então... *Se o contrato foi renovado automaticamente, por quanto ele deve ser renovado? Pelo msm período do 1º ou por 1 ano somente? * No caso da renovação automática, ainda deve-se praticar a cobrança da multa? Estou buscando as respostas até para passar para ela, que é idosa e não entende muito dessas coisas. Se puderem me ajudar, agradeço desde já.