NEGATIVA DE INFORMAÇÃO PERANTE A ADMINISTRAÇÃO

BOA TARDE! MORO EM UM CONJUNTO DE PRÉDIOS RESIDENCIAIS QUE POSSUI UMA ADMINISTRAÇÃO PRÓPRIA, ENTRETANTO A UNS 3 MESES MUDOU-SE PARA O MEU BLOCO ESPECIFICAMENTE NA UNIDADE ABAIXO DA MINHA UM MORADOR QUE ESTA FAZENDO A VIDA DA MINHA FAMÍLIA UM INFERNO, DEVIDO AS RECLAMAÇÕES POR BARULHO FORA DO HORÁRIO, ENTRETANTO AS RECLAMAÇÕES NÃO PROCEDEM POIS APÓS AS 22HS MINHAS FILHAS E ESPOSA JÁ ESTÃO DORMINDO, E ACABOU QUE JÁ RECEBI UMA SEGUNDA NOTIFICAÇÃO. AO CONVERSAR COM A ADMINISTRADORA ELA ME NEGOU ACESSO A RECLAMAÇÃO ESCRITA DO DITO CUJO, E ME ALERTOU QUE SE O BARULHO NÃO CESSAR EU SEREI MULTADO. A QUESTÃO QUE ESTOU QUERENDO ABORDA É A SEGUINTE: COMO POSSO ME DEFENDER DIANTE DE TAL SITUAÇÃO; A ADMINISTRAÇÃO PODE NEGAR O ACESSO A ESSA INFORMAÇÃO; OBRIGADO!