O sistema digital pode impedir de entrar na minha propriedade?

Constantemente sou constrangida na entrada do meu condomínio sobre a minha digital. Já recadastrei inúmeras vezes e o condomínio alega que a minha digital é sensível. Senhores a minha digital foi aceita recentemente na Policia Feral (quando viajei) o banco que aliás utilizei hoje 26.06.2019 sem quaisquer problemas e assinatura do ponto na Faculdade que dou aula. Só aqui e condomínio não toma providencias quanto ao problema. Sempre obrigada Aurea Olivo