agua individualizada

a agua do meu predio foi individualizada por uma empresa sem ser a copasa e a mesma é quem faz a leitura e os calculos das contas. Acontece q meu consumo é de 5m cubicos por mes...gostaria de saber como é feito esse calculo pois pago quase o dobro q consumo...como é feito esse calculo. segundo a empresa o coeficiente é o mesmo p todos , isso é correto já q gasto menos do consumo minimo da copasa?