Plantas do Edifício. Precisamos para algumas reformas, mas a construtora nega

Como devemos proceder? Já pedimos para a Administradora que já passou uma notificação para a Construtora que por sua vez passa a responsabilidade para a arquiteta que diz que não tem a planta, somente plotagens. O prédio é novo (3 anos). Se estourar um cano, ou qualquer outra coisa nas áreas comuns teremos problemas pois não sabemos onde passam canos, elétrica, etc. Como faço com esse jogo de empurra?