Posso não ter contato do sindico?

O unico contato que tenho do sindico de meu condominio é atraves do site da administradora no canal "Fale com o sindico", acontece que ele nunca responde nada desse canal. Ao pedir o contato do sindico para a administradora ela me disse que não tem autorização para passar o contato dele, pode isso eu não ter acesso direto com o sindico? Pois preciso esclarecer com ele alguns itens que venho recebendo de Informação dele sem a intervenção da administradora.