De quem é a responsabilidade pela porta do banheiro que bate ao abrir, do inquilino ou proprietário?

O apartamento em baixo do meu tem a porta do banheiro que bate na parede quando abre e fica picando, pois tem queda de gravidade para a abertura e não está nivelada, de modos que me acorda toda madrugada quando alguém usa ou mesmo um barulho irritante durante o dia. Agora o apartamento está vago porque o inquilino foi embora e no dia da vistoria perguntei ao responsável, nesse caso a imobiliária que o aluga, para entrar e descobrir de onde vinha tal barulho, foi quando percebi o problema vinha da porta do banheiro. O responsável pela imobiliária disse que nada poderia fazer porque teria que gastar em torno de R$ 100,00 e o proprietário não iria querer gastar essa quantia, que eu deveria falar para o próximo morador colocar alguma coisa para amortecer, tipo um tapete atrás da porta. Estou pensando seriamente em ir até a delegacia de polícia registrar uma ocorrência contra a imobiliária, eis que representa o proprietário, mas nesse caso estou em dúvida, alguém poderia me ajudar por favor?