o sindico pode se recusar a atender um condômino nos finais de semana?

O sindico do meu condomínio diz que não atende aos condôminos via interfone e somente via internet (site do condomínio). Nem para tirar pequenas duvidas. Ele alega que são mais de 300 apartamentos no condomínio e que é impossivel atender a todos em havendo muitas questões. Ele só quer ser questionado via internet.