Cobrança alta de gás encanado

Bom dia, gostaria de ter uma orientação pois tenho recebido umas cobranças muito altas de gás e não tenho feito nenhuma mudança de rotina para isso, tenho certeza que há algo errado, eu sempre desligo o chavezinha do meu gás quando saio e até quando vamos dormir. Teve mês que fui cobrada R$70,00 e o valor do m³ cobrado pela administradora tem variado bastante de um mês para o outro, teve um mês que aumentou 40% o valor cobrado por m³. Já pedi para a administradora me esclarecer e me informar qual o valor do m³ acordado com eles para cobrança no meu prédio, mas não me respondem, já faz um mês (+-) que ligo mando e-mail e só me enrolam.