Registro de água

Preciso enviar uma notificação para um apartamento que já foi conversado anteriormente para conserto o registro da água do apartamento mas não fez, hoje estavam colocando um móvel e perfurou o cano como o registro da água não foi consertado teve que desligar o registro geral do prédio. Posso colocar prazo e pedir um laudo para o conserto do registro? E ainda posso enviar notificação para todos os apartamentos fazerem o reparo de seus registros para não ocorrer mais esse problema?