bichos saindo da torneira e do chuveiro

um condômino esta reclamando que esta saindo bichos pela torneira do apartamento(estranhamente o fluxo de agua esta normal e especificamente só sai na torneira e no chuveiro)já limpei as caixas e reservatorios duas vezes em 15 dias e nada foi encontrado de anormal, os outros apartamentos tambem não reclamaram. Alguem já passou por isso pra me dar uma ideia o que pode estar acontecendo?

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Ilustração de um casal procurando por algo que está embaixo do sofá
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