Infiltração no apartamento

1. A água pinga do teto chova ou faça sol. Normalmente começa por volta das 14 h, quase diariamente. 2. Há algumas semanas começaram estalidos normalmente presentes no curto-circuito. Ontem fui acender a luz na sala e o estalido foi muito forte, a luz demorou a acender. Em 2015 já reclamei que a água corria do ponto de luz central da sala. 3. O teto e as paredes externas da sala estão pretos e molhados. 4. A umidade também está atacando o teto de outros cômodos O problema persiste desde 2015. Em 9 de junho de 2015 escrevi uma carta para a administradora do prédio. Escrevi uma carta ao Síndico em 24.09.2015 que ele recusou. Escrevi no livro de reclamações. Existe algum serviço municipal que faz vistorias nos prédios, para quem poderia enviar uma cópia da carta?