Caixas d'água abertas com sujeira e pombos mortos ao lado e certificadas por empresa de desinfecção

Boa noite! Acabei de assumir como síndica, meu marido subiu no telhado para verificar a situação das caixas d'água e lá encontrou as 3 caixas com tampas de madeira que não fecham a caixa totalmente porque são menores, pombos mortos e muita sujeira e mesmo assim há um certificado de desinfecção e limpeza válido até dezembro de 2019. Como proceder? Questionar a empresa que emitiu o certificado sem mencionar a real situação? Ou simplesmente contratar outro profissional que adeque a situação?