Formalização de Infiltração diretamente para o vizinho ou para o prédio primeiro

Tenho uma infiltração na parede da minha área de serviço. Pela disposição da infiltração/localização do meu encanamento, é bem mais provável que seja proveniente do banheiro do vizinho ao lado. De qualquer forma, não posso consertar a minha parede se não houver um comprometimento de solução do problema em sua origem. É praxe fazer a comunicação da infiltração via zelador do condomínio, para que este notifique o morador iniciando uma conversa ou devo falar diretamente com o vizinho? Desconheço o vizinho e por isso pergunto se é comum notificar antes o prédio para que haja uma formalização maior mesmo que a responsabilidade/custo não seja do condomínio e sim do vizinho. Qual é a melhor forma de proceder?