Prazo de manutenção

Bom dia, meu apartamento esta em garantia ainda e a construtora fez uma vistoria faz uma semana, e faz uma semana que espero resposta deles, tive que ligar para obter a informação hoje (23/09) que só podem começar dia 22/11 com prazo de 30 dias de termino (próximo ao natal 😅). Os problemas são com pisos da sala soltos e azulejos de um banheiro estufados a perigo de cair. Existe um prazo máximo para manutenção? Posso contratar alguém e eles fazem o ressarcimento?