Problema com descarga???

Moro em um condomínio com mtos prédios (+ou- 30 blocos) e apenas um sindico para administrar. No meu prédio específico temos problemas com falta de água, segundo o sindico tem algum apartamento que deve estar com problemas na descarga. Porém não foi feito nenhum tipo de vistoria para constatar o problema. A solução é sempre fechar a água de todo o prédio esperar a caixa encher para assim utilizar, e essa tem sido a rotina. Hj entrei em contato com o sindico, porém a resposta dele que o mesmo não pode fazer nada, não pode vistoriar os apartamentos, e mto menos solicitar que o defeito seja solucionado (lembrando que não se sabe ao certo se o problema esta efetivamente na descarga de alguém). Gostaria de uma orientação para solucionar esse problema, quero saber a que órgão deve procurar para resolver esse problema legalmente. Visto que o condomínio esta se isentando da responsabilidade. Att, Raquel Santana