Entupimento e vazamento. De quem é a culpa?

Bom dia pessoal, Sou inquilina a 4 meses de um apartamento no 4º e ultimo andar de um prédio. Há cerca de 2 meses, percebemos que o encanamento da lavanderia por onde desce a agua do tanque estava com um entupimento. Ligamos na imobiliária e por ser apartamento cuja manutenção é mais complicada, nos sugeriram utilizar produto "diabo verde" pra ver se resolvia. Fizemos isso é melhorou, contudo agora a 2 semanas o problema retornou e nenhum produto resolveu. Acionamos a imobiliaria que informou que ia mandar o encanador mais ainda não mandou. Hoje recebemos uma notificação de que está pingando água na lavanderia do apartamento debaixo do nosso, e que se houver prejuizo teremos que nos responsabilizar.. É visivel que o problema é internamento no canos do apartamento, nao teriamos como saber disso antes, visto que a agua estava desligada na vistoria.. quem deve se responsabilizar nesse caso, caso tenham que quebrar a lavanderia para descobrir o problema visto que é problema interno?