Desobstrução de Conduite

A operadora de TV veio em instalar a internet e constatou que o conduite de fios do poste até a distribuidora (casas em condominio fechado) está entupido com terra e etc. O síndico disse que não pode fazer nada e que era para a operadora fazer o serviço de reparo já que "quer vender". De quem é a responsabilidade de desobstrução meu, do condominio ou da operadora? MUito Obrigada