Umidade

No teto do meu apartamento apareceram bolhas de umidade e, a técnica da obra foi até o mesmo e nos informou de que não consertaria porque aquilo era desnível do gesso, mas o gesso não é para disfarçar imperfeições? Pois bem, o morador de cima não nos atende, o síndico não resolve, gostaria de saber como faço para poder resolver este problema, se há algum modo de acionar o condomínio e o meu vizinho?