Cano estourado no hall e inundou os apt quem paga os danos?

Mais ou menos há 8 meses atrás um cano estourou no andar onde moro e inundou meu apt, na época molhou toda a sala, o tapete, mesa e cadeiras e o sofá. Recebi o síndico na minha casa e ouvi dele q o tapete não havia encolhido q ele tinha um igual q eu só deveria colocar para secar não recebi nenhuma ajuda do condomínio nem para a lavagem muito menos do valor do tapete. Hoje aconteceu novamente mas estou viajando e o condomínio se recusou a pagar um chaveiro para abrir a porta do apt com certeza dessa vez terei mais prejuízos pois é a segunda vez q acontece meu móveis já foram molhados. O condomínio tem que me ressarcir dos prejuízos certo? Como faço para cobrar? Vou direto na justiça?