Estou realizando a recuperação de fachada do prédio de 13andares

O prédio tem 6unidades com tela de proteção, para realizar o restauro há necessidade em retirar a tela e os pinos de fixação. Alguns moradores entenderam, estou com uma inquilina que foi notificada , não teve aderência para uma conversa e se nega a autorizar a retirada da tela de proteção. Tem 03 gatos, sempre nega a entrada de prestadores de serviço no apto. Alega q vai chamar a polícia. A.proprietaria do apto nao se posiciona. Todos os moradores são comunicados por semana através de avisos , os procedimentos da obra. As pastilhas estavam caindo , o predio tem mais de 50anos nunca foi realizado manutenção e a localização tem grande fluxo de pedestres e veículos.