De quem é responsabilidade sobre vazamento?

Alugo apartamento para minha filha em uma imobiliária onde estamos com vazamento nos dois banheiros ( o geso já esta comprometido). Já contatei o sindico pata avisar o morador do andar de cima, o proprietário do apartamento que alugo e a imobiliária, isto já se passaram dois meses e o vazamento continua sem concerto. Preciso de orientação de quem é a responsabilidade, como devo proceder. fico no aguardo att Sandra