Morador novo reclama do barulho dos elevadores. Edif. Antigo. Técnico diz que é normal. O que fazer?

Morador novo da cobertura reclama do barulho dos elevadores. O condomínio tem cerca de 40 anos. OTécnico da Atlas-Schindler, fabricante e responsável pela manutenção dos elevadores, afirmou que o barulho é normal. Qual a responsabilidade do condomínio? Qual o nível de ruído aceitável dentro do apartamento? O condomínio deve arcar com as despesas de isolamento acústico da casa de máquinas dos elevadores?