Vazamento em unidade

Foi constatado um vazamento no teto de uma unidade, porem só ha uma unidade acima, foi feito uma solicitação ao sindico por escrito no dia 08/12 e protocolado, que o sindico desse um parecer , foi tirado foto pelo zelador , o sindico teve ciência em 11/12, quanto tempo hábil o sindico dispõe para entrar em contato com o proprietário lesado ? obs : o condomínio dispõe de um e-mail para contato, o sindico mora no prédio, e ate hoje não ouve qualquer contato.