Como proceder quando você é notificado e multado por motivos falsos?

Recebi uma multa por "barulho excessivo até as 02:25 da madrugada, que não cessou nem após a orientação da portaria por interfone e advertência do ronda pessoalmente. Foi relatado que há barulhos de conversas altas, móveis batendo e arrastando, que já vem por alguns dias, porém nessa madrugada os vizinhos relataram que se estendeu absurdamente!" Essas foram as palavras utilizadas no email que recebi! Porém esses fatos não condizem com a realidade pois só reside minha filha, eu, meu gato persa e minha shitzu. Não há conversas altas se estendendo pela madrugada, os móveis do apt são planejados todos, logo não tem como arrasta-los. Outra coisa que não aconteceu foi essa orientação por interfone e tão pouco pessoalmente! Precebo que eles dão vazão a reclamação sem averiguar!