Apartamento novo sem condutor neutro.

Olá, boa tarde. Comprei um apartamento novo por financiamento, e após o recebimento das chaves reparei que o quadro elétrico do apartamento não possui condutor neutro, e eu preciso dele pois maioria dos meus eletrodomésticos são 127V (e maioria das casas na Baixada Santista não utilizam o neutro, utilizam 220V fase-fase). Em contato com a construtora, foi me passado que eles não passariam e que eu também não poderia passar, pois teria que alterar projeto e perderia a garantia do imóvel. Gostaria de saber, já que o neutro está disponível na caixa do medidor, se eles realmente podem me impedir de passar o neutro, e se isso realmente faria eu perder a garantia do imóvel. Obrigado!