Como deve ser o cabeamento de TV e internet do apartamento?

Solicitei a instalação de Internet para o meu apartamento, o prédio é novo e só tem 4 apartamentos, o meu é um térreo. Quando o técnico chegou e tentou passar a fiação direto para o meu apartamento não conseguiu, então ele tentou tirar o cabo da antena comum para passar somente o da internet...Foi aí a surpresa, ele não conseguiu puxar o cabo...Entrei em contato com o construtor e ele informou que o cabo desce até o forro de gesso e acima do forro é compartilhado para a sala e para os quartos...Sei que pra mim está totalmente errado...Qual a opinião de vocês? o que devo fazer agora?