Infiltração no banheiro do 12 para 11andar muito grande. O 12º and afirma que é cano de chuva.

O prédio tem 12 andares. O proprietário do 12º afirma que o problema é do cano de chuva do prédio. Acabei de impermeabilizar o telhado com atenção especial a entrada dos canos de chuva. O problema continua. Pergunto se é possível um cano de chuva pode ocasionar este problema, sendo que a distância do teto do banheiro está a 5m de onde ele passa. A agua da chuva por mais que chova muito, nunca vai encher a ponto de fazer pressão, principalmente pelo problema estar ocorrendo no 11º andar. A água cai pela força da gravidade e o máximo que poderia causar caso o cano tenha alguma trinca e umedecer a parede próximo ao cano. O ap. do 12º andar afirma que o problema é do cano de chuva e quer que se mande colocar um cano de PVC por dentro do que já existe. Gostaria da opinião de algum expert neste caso parta me auxiliar. Tentei dar todos o parâmetros para uma resposta. Agradeço o auxílio