Danos ao motor do portão de uma garagem causado por morador

Boa noite. No dia 17 /07/17 acordei com uma mensagem de uma das moradoras do prédio avisando que o motor do portão da garagem dela encontrava se danificado provavelmente ocasionado por alguma batida de carro. Para mostrar o ocorrido, ela tirou uma foto e pela imagem percebe se que a pessoa que danificou o motor era um outro morador do prédio já que vestígios de tinta vermelha encontrados na cena do fato correspondiam ao veículo desse morador ( o carro do morador tb possuía avarias pelo ocorrido e o único carro vermelho que tem no prédio é desse morador). Como a moradora é inquilina e a proprietária não repassou ao condomínio nenhuma procuração passando direitos a essa inquilina, resolvi tratar sobre o assunto diretamente com a proprietária do imóvel que por sua vez foi bastante compreensiva e procurou logo sua inquilina para tratar a questão. Acontece que essa inquilina, revoltada pq n tratei do assunto diretamente com ela, resolveu me ligar e passou meia hora me destratando ao telefone e inclusive chegou a ameaçar processar pelo fato de que procurei a proprietária e não ela para tratar o assunto. Disse ainda que ocorrido não tinha sido ocasionado pela família dela mesmo eu tendo testemunhas e o próprio carro do esposo dela provando o contrário. Em algum momento aguardo errado? Fica por isso mesmo ou devo fazer algo?