Horario para retirar correspondências

Olá, meu condominio recebe as correspondências na portaria central e repassa para o subcondominio, as cartas ficam na caixa de cada morador e as encomendas guardam na sala da administração para o morador retirar. Porém tem hora para retirar encomendas, não posso retirar após as 19:30 nem antes das 8h. Eles podem reter minha encomenda? As pessoas da noite dizem nao ser autorizadas a entrar na sala onde estão as encomendas (apesar de terem a chave).