O interfone quebrado pode gerar estes problemas. O ideal é ter interfone e porteiro atendendo na Portaria para não deixar qualquer pessoa entrar. Poderia ter sido até um ladrão que entrou.
O oficial de justiça não tem autoridade para entrar em condomínio sem permissão.

Não é uma resposta técnica. Mas imagino que cada prédio deva ter síndico e zelador. O Oficial da Justiça pode chegar ao condômino através destes.

Não é uma resposta técnica. Mas imagino que cada prédio deva ter síndico e zelador. O Oficial da Justiça pode chegar ao condômino através destes.

O maior impasse nessa situação é que obstrução da justiça é crime. Se o porteiro mentir ou omitir a presença do morador, o oficial pode dar ordem de prisão a ele (porteiro). Já tive essa situação no meu prédio e deu a maior confusão.

Aqui nossos porteiros são orientados a ir até a unidade e avisar o morador (no caso de um interfone quebrado), mesmo deixando a portaria vazia, caso não tenha ninguém para substituí-lo.

De forma alguma o oficial de justiça deve adentrar ao condomínio sem autorização do morador, mas o porteiro tem o dever de avisar o morador e este, ou autoriza a entrada ou se desloca até a portaria para receber a intimação.