Aumentou o número de moradores trabalhando e estudando em seus apês na pandemia. Como ficam direitos e deveres, barulho, tolerância?
Nova realidade
Pais trabalhando em casa, filhos estudando e crianças confinadas. Para síndicos e gestores, essas situações exigem jogo de cintura.
Tolerância e convivência
É preciso haver mais tolerância entre vizinhos ao passar mais tempo em casa. Problemas como barulhos de criança, de atividade física, reparos emergenciais são mais comuns.
Cuidados do síndico
• Melhorar controle de acesso de quem entra e sai do condomínio;
• Aprimorar gestão de encomendas;
• Esclarecer moradores sobre as funções do porteiro e respeitá-las.
Briga entre vizinhos
• Faça uma reunião de reconciliação: presencial, videoconferência ou telefonema;
• Não dialogue se houver alteração de fala;
• Não conte aos demais sobre o conflito.
Se não rolar conciliação...
... o síndico pode adotar medidas previstas nas regras. Com provas dos incômodos, pode advertir, multar e, em situações mais graves, até acionar a polícia ou denunciar.
Alteração da finalidade da unidade é proibido por lei. Ou seja, a unidade residencial não pode virar apenas escritório, deve continuar tendo seu caráter inicial.
Limite do home office em condomínios
• Poucas visitas, entregas ou correspondências;
• Não demandar do consumo de água, luz, gás, além do usual;
• Visitas ou clientes devem apenas entrar e sair.
O que pode no home office?
• Receber muitas visitas;
• Sobrecarregar porteiros com correspondências;
• Excesso de barulho;
• Uso do hall como sala de espera.
O que não pode?
O síndico deve conversar com o morador em questão. Se continuar incomodando, é possível advertir, multar e, por fim, entrar com ação judicial para cessar a atividade.
Se o morador abusar...