Um condômino tem direito de questionar o zelador por um serviço mal feito?

De acordo com o síndico, não podemos conversar o com zelador e que somente ele (síndico) tem direito de mandar executar tarefas. Até aí tudo bem, mas se estas tarefas não estão sendo realizadas o condômino pode questionar o zelador e orientá-lo em como realizá-las?