Tv queimada por intupimento, o condomínio tem ressarcir,mesmo não tendo prova

Devido a um intupimento ,água retornou em duas unidades.Agora uma ex moradora que era inquilina alega qud,sua tv estava no chão, e entrou água e parou de funcionar. Quer ser ressarcida,mandei a tv para um técnico laudar,mas ele disse que não tem como saber se a tvparou de funcionar por causa da água,visto que não há marcas.

Estou pensando em buscar outro técnico, para obter um laudo preciso.

Ela diz que se não tiver conserto,vai querer uma tv nova.

Como devo proceder?