A multa e juros cobrados por imobiliária face atraso de aluguel vai para Locador ou fica na imobiliá

É um caso específico. Não tenho como saber o que prevê no contrato. A imobiliária mandou BOLETA com erro no código. A BOLETA foi paga no dia certo, mas 2 dias depois o Banco devolveu o dinheiro e estorno o pagto. Nova BOLETA foi solicitada, mas a enviaram com juros e multa.