Acesso de entregadores

Eu entendo a necessidade de controle de acesso ao condomínio, nunca reclamei de ter que buscar pizzas, remédios, etc. Porém, o síndico deu uma "ampliada" na norma e agora proíbe a entrada dos entregadores de água, que antes podiam ir até o elevador de serviço (e a partir de lá os condôminos pegavam seus galões de água). O problema é que cada galão de água pesa 20 Kg, eu peço pelo menos 2 de cada vez. Minha secretária, que tem mais de 40 anos, uma Sra. acima do peso, não consegue carregar esse peso até o apartamento (corre o risco até de ter um treco tentando).. nós não estamos na hora da entrega (e confesso que mesmo para mim é pesado carregar esses galões sem equipamento adequado)... o que fazer?