como deve proceder para cobrar as multas.

tem um carro que esta no estacionamento a algumas semanas,mas a sindica colocou um papel solicitando que o dono retirasse,e agora a sindica enviou um e-mail ameaçando multar a pessoa que deixou o carro no estacionamento,acho que é de alguém que viajou e esqueceu de avisar que ficaria um carro,não vejo problema algum para multar,estamos em periodo de férias,e primeiramente a sindica tem que achar o dono,acho a nossa bem radical e ameaçadora,usando as cameras.