Moro em um predio de 16 kits net não temos condomínio ou sindico

Fiz várias reclamação sobre barulhos as 3:00 hs ou 4:00hs da manhã as vezes faxinas na casa e conversas. Lixo no corredor. Varal no corredor. A imobiliária me respondeu que como não temos sindico e não pagamos condomínio ela n8pode colocar informes no roll do prédio. Que nos moradores temos que nos acostumar com o barulho e demais situações. Está correto? A imobiliária não pode colocar regras ou informes no roll do prédio? Mesmo ela tendo o contrato com 80% dos kits net? Tem ou existe alguma procedência a tomar ou seguir? Devo falar com o proprietário caso tenha algum meio? Existe alguma lei que ajude o inquilino nesse caso? Grata.