problemas com puchadinho,feito pela visinha do andar terreo

com laje bem feitinho por ser predio da cohab muitos moradores q morão no terreo fizerão á 30 anos atrás só q a visinha de cma emplica muito,mesmo usufruindo da laje do mesmo,colocando plantas e até mesmo grades.a laje está com infiltração a visinha q fez quer arrumar por sua própria conta alegando q também á acumulo de sujeiras e ratos,q medida devo tomar.